服务条款

适用范围： utterflow.com 和 Utterflow 浏览器扩展
生效日期： 2026 年 11 月 1 日

简介

Utterflow（下称"我们"）是一个浏览器扩展，可以朗读网页、把你说的话输入到网页里；本网站用于登录、管理账号和打开你保存的网页。

安装或使用扩展，或使用本网站，即表示你同意本服务条款和我们的隐私政策。如果你不同意，请不要使用 Utterflow。

你的 Utterflow 账号就是你可能在 cosyvoice.org 用过的那个账号：两个网站由同一团队运营，共用一套账号系统和一个数据库。在任一网站登录，都是登录同一个账号。cosyvoice.org 是这个共用账号和已有会员资格所在的地方；本条款只适用于 Utterflow。

服务描述

Utterflow 提供：

• 朗读。 扩展把网页文字（或你选中的部分）转换为语音，并逐词高亮。
• 语音输入。 扩展把你的语音转换为文字，并输入到你选择的输入框。
• 保存的网页。 你可以把网页保存到资料库，之后在扩展或本网站中打开。资料库也可能提供收听已保存网页的功能。
• 账号与套餐。 你可以在本网站用 Google 登录、让扩展连接到你的账号，并查看你的套餐和音频时长。

套餐：

• 免费版。 提供每月一定的音频时长额度（目前为每滚动一个月 15 分钟），以及扩展和本网站中说明的其他限制。
• Pro。 付费套餐。正常使用下音频时长不计量，但须遵守下文的合理使用规则。

我们可能随时调整功能、限制和额度。

使用资格

你必须达到你所在地区可以订立有约束力合同的年龄。Utterflow 不面向 13 岁以下儿童（欧盟和英国为 16 岁以下）。如果你代表某个组织使用 Utterflow，则表示你有权让该组织受本条款约束。

你的账号

• 你用 Google 登录。请提供准确的信息并保持更新。
• 你要对账号下发生的一切负责，包括你为扩展创建的会话。请保管好你的登录方式，如果怀疑他人已获得访问权限，请及时告知我们。
• 不得共享账号，也不得出售或转让账号的使用权。
• 因为账号与 cosyvoice.org 共用，在一个网站上对账号的处理（例如暂停或删除）对两个网站都有效。

使用扩展

• 扩展只在你选择的网页上工作。当你开始朗读、点击保存或使用其他功能时，它才会读取、保存或发送网页文字。哪些数据发送到哪里，见隐私政策。
• 你要对自己用 Utterflow 处理的内容负责。 你必须有权让网页内容被朗读、被保存，并被发送给我们的语音服务商。请遵守你访问的网站的条款和适用于你的法律。Utterflow 不授予你对所读网页内容的任何权利。
• 语音输入时，只有在语音输入开启期间才会录音，录音会被处理成文字。请只对你自己的讲话或你有权录制的讲话进行语音输入。如果能录到其他人的声音，法律要求的同意由你负责取得。
• 朗读和输入的结果可能有错误。在依赖它之前请自行核对，涉及医疗、法律、财务或安全的决定尤其如此。
• 你从 Chrome 应用商店（或其他浏览器商店）安装扩展。该商店的条款同样适用于安装和更新。

你的内容

"你的内容"指你让它朗读的文字、你语音输入的音频，以及你保存的网页（含正文和标题）。

• 你对自己的内容享有的所有权利仍归你。我们不主张拥有你的内容。
• 你许可我们仅为运行你所使用的功能而处理你的内容：生成音频、把你的语音输入转成文字，以及保存并展示你保存的网页。我们如何处理，见隐私政策。
• 内容大小、保存网页数量和请求频率可能有限制。我们可能删除违反本条款的已保存网页。
• 你可以随时在扩展或本网站的设置 → 资料库中删除保存的网页。

用户义务

使用 Utterflow，即表示你同意：

• 遵守所有适用的地方、国家和国际法律、条约和法规。
• 仅将 Utterflow 用于合法目的，并遵守下文的"合理使用与禁止内容"。
• 尊重他人的知识产权、隐私权、肖像权和人格权。
• 登录时提供准确的信息，并保护好你的账号安全。

合理使用与禁止内容

你不得使用 Utterflow 朗读、语音输入、保存、发送或传播包含、描绘、宣扬或助长以下六类禁止内容的内容：

1. 成人性内容与露骨色情内容（NSFW）：
   • 露骨的性内容、色情内容，或描绘性行为、主要目的是引起性唤起的材料。
   • 这一禁止适用于所有语言和形式，包括色情角色扮演、带性暗示或露骨的对话，以及性招揽。
2. 儿童性虐待材料（CSAM）与儿童性剥削和性虐待（CSAE）：
   • 任何涉及 18 岁以下未成年人的性内容、性化、剥削或虐待。
   • 零容忍。 任何试图将 Utterflow 用于 CSAM 或 CSAE 的行为，都将导致账号被立即永久终止，并在法律要求或允许时向美国国家失踪与被剥削儿童中心（NCMEC）和执法机关报告。
3. 未经同意的性内容与欺骗性冒充：
   • 未经同意的私密图像、音频或文字，包括"复仇式色情"。
   • 利用 Utterflow 冒充真实的人（包括公众人物和普通个人），以欺骗、诈骗、诽谤、操纵舆论，或干扰选举和公共事务。
4. 暴力、血腥与自残：
   • 描绘现实中的血腥场面、图像化暴力或严重人身伤害。
   • 美化、煽动、鼓励、助长或威胁针对任何个人、群体或社区的暴力。
   • 宣扬、招募或美化恐怖主义、暴力极端主义或犯罪组织。
   • 宣扬、鼓励、美化自杀、自残、饮食失调或自伤，或提供相关指导。
5. 仇恨言论、骚扰与歧视：
   • 基于受保护特征宣扬针对个人或群体的暴力、仇恨、贬损、非人化或歧视，这些特征包括种族、民族、国籍、宗教、种姓、性别、性别认同、性取向、残障、健康状况或年龄。
   • 骚扰、网络欺凌、跟踪、对人身或名誉的威胁、敲诈勒索或针对特定对象的诽谤。
6. 非法物品、武器、欺诈与恶意活动：
   • 助长、宣扬或指导非法毒品、枪支、武器、弹药、爆炸物或其他管制违禁品的制造、销售或传播。
   • 金融欺诈、网络钓鱼、虚假发票、银行欺骗、身份盗用，或冒充政府机构、银行、公司进行欺骗。
   • 试图绕过或破解声纹生物识别、安全认证或反欺骗系统。
   • 传播恶意软件，或实施拒绝服务等针对基础设施的攻击。

朗读或保存讨论这些主题的合法新闻、研究、教育或报道内容，不属于违规。上述规则针对的是描绘、宣扬或助长这些行为的内容。

监测、举报与处置

我们会记录用量（时间、用途、字符数、音色、语言和音频时长，见隐私政策）和请求量、反复失败等技术信号，用来计算音频时长，并发现滥用、自动化操作和未经授权的访问。我们不保存你朗读的文字和你语音输入的音频，因此无法对它们做常规审查。我们会调查举报和滥用信号，并可能进行人工复核。

如果我们认定或有合理理由怀疑你违反了本条款，我们可以：

• 暂停或终止你的账号以及你对 Utterflow 的访问，无需事先通知。
• 没收未使用的额度和预付费用。 在法律允许的范围内，因违反"合理使用与禁止内容"而被终止的，所有未使用的额度和预付费用一并失效，不予退款。
• 删除违反本条款的内容，包括保存的网页。
• 向主管机关报告。 涉及 CSAM、可信的暴力或自残威胁、或正在进行的金融欺诈的违规行为，将立即移交 NCMEC 或有关执法和监管机关。
• 寻求法律救济，包括禁令和对违规造成的损失的赔偿。

如需举报疑似违规，请通过联系页面联系我们，说明发生了什么、在哪里发生，并提供你手头的证据。涉及 CSAM、未经同意的性内容或紧迫危害的举报会优先处理。

许可与限制

Utterflow（包括扩展、本网站及其设计）归我们或我们的许可方所有，受知识产权法保护。我们授予你个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，让你按本条款安装和使用扩展、使用本网站供自己使用。其他权利均由我们保留。

你不得：

• 对我们的软件进行逆向工程、反编译或以其他方式篡改，法律允许的除外。
• 破坏或干扰 Utterflow 及其背后系统的稳定、安全或性能。
• 通过扩展和本网站以外的方式访问我们的服务器，或对其使用脚本、机器人或爬虫。
• 共享、复制或提取扩展保存的会话令牌，或在扩展之外使用它们。
• 绕过免费限制、用量计量或其他限制，或转售、再分发本服务。
• 利用 Utterflow 散布虚假信息或制作欺骗性内容。

输出内容的归属

Utterflow 根据你的内容生成的语音和文字供你使用：

• 免费版。 仅限个人、非商业用途。
• Pro。 包括商业用途，但以本条款和下一节所述第三方服务的条款允许的范围为限。

我们不保存语音输入生成的音频或文字，也不主张拥有它们。你要自行负责，确保对用 Utterflow 处理的内容拥有所有必要的权利、许可和同意，并对你如何使用输出内容负责。

第三方服务

Utterflow 依赖我们无法控制的服务，例如 Google（登录）、微软（朗读语音服务和 Azure 语音）、Cloudflare 和 Groq（托管和语音识别）、Chrome 应用商店以及我们的支付服务商。这些服务有各自的条款和隐私政策，部分已列在我们的隐私政策中。我们不对它们负责。它们可能变更、出现故障或不再可用，依赖它们的 Utterflow 功能也可能随之变化或无法使用。我们也可能更换服务商。

你用 Utterflow 阅读或保存的网站属于第三方内容。我们不控制它们，也不对它们负责。

套餐、付款、续费、取消与退款

本节适用于你在 utterflow.com 购买的套餐。你在 cosyvoice.org 购买的会员资格仍受 cosyvoice.org 的条款约束，包括其中的计费与退款条款。该会员资格可在 Utterflow 使用，无需再次购买，但购买它并不会使 cosyvoice.org 的条款适用于你对 Utterflow 的其他使用。

• 支付处理。 utterflow.com 上的付款由支付服务商（目前为 Stripe）处理。购买套餐即表示你同意该服务商的条款。我们会收到套餐、金额、状态、日期等交易信息，不保存你的完整卡号。
• 价格与税费。 价格和计费周期会在付款前的结账页面显示。价格可能不含税费，法律要求时会另行加收。
• 续费。 付费套餐在每个计费周期结束时自动续费，并从你的付款方式扣款，直到你取消。如果付款失败，我们可能把你的账号降级为免费版。
• 价格变更。 价格变更从你的下一次续费起生效，生效前我们会通知你。
• 取消。 你可以随时在购买套餐的网站的账号设置中取消续费。取消会停止后续扣款，你的套餐在当前已付费的计费周期结束前保持有效。
• 未使用的套餐可退款。 如果你付款后完全没有使用过付费套餐的任何功能，可在付款后 14 天内联系我们申请全额退款。这保障了法定冷静期权益。
• 已使用的套餐不予退款。 语音朗读和语音输入一经使用就会占用云端计算资源。使用付费套餐哪怕一次，也视为已使用服务，不再有退款资格。本条不限制法律赋予你且不可放弃的退款权利。
• 合理使用。 Pro 在正常个人使用下不计量。对于自动化、多人共用、转售、或远超正常范围的使用，或会危及其他用户使用服务的行为，我们可以限制或暂停。

终止

你可以随时卸载扩展并退出登录，停止使用 Utterflow。如需删除账号，请见隐私政策。因为账号是共用的，删除账号需在 cosyvoice.org 进行。

如果你违反本条款、法律要求，或你的使用使 Utterflow 或他人面临风险，我们可以暂停或终止你的访问。我们也可以停止提供 Utterflow 或其中一部分。

访问终止后，你使用 Utterflow 的权利随之结束，你的账号数据按隐私政策处理。关于内容、合理使用、归属、免责声明、责任限制、赔偿和适用法律的条款在终止后继续有效。

免责声明

Utterflow 按"现状"和"可用"状态提供，不附带任何明示或暗示的保证。我们不保证 Utterflow 及其生成的语音和文字准确、不中断、无错误，或适合某一特定用途。依赖第三方服务的功能取决于这些服务是否可用。

责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用 Utterflow 而引起的任何损害或损失不承担责任，包括间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害、利润损失或数据丢失。本条款中的任何内容都不排除法律上无法排除的责任。

赔偿

对于因你用 Utterflow 处理的内容、你对输出内容的使用，或你违反本条款或法律而引起的任何索赔、损失或费用（包括合理的律师费），你同意赔偿我们并使我们免受损害。

适用法律与争议

本条款适用相关法律。如果你有疑问或不满，请先通过联系页面联系我们，我们会尽力解决。本条款不限制你依居住地法律享有的强制性消费者权利。

条款变更

我们可能修改本条款。条款变更时，我们会更新上方的生效日期，并在本网站公告；重大变更会通过邮件通知。变更生效后你继续使用 Utterflow，即表示接受新条款。如果你不接受，请停止使用 Utterflow。

联系我们

• 条款与支持： 使用联系页面
• 隐私： privacy@cosyvoice.org